Olá Visitante,

Trocas e Devoluções

 

Se na entrega do seu pedido você perceber que algum produto está com defeito, tem alguma embalagem avariada ou qualquer outra irregularidade, entre em contato conosco o quanto antes pelo telefone ou WhatsApp: (31) 99804-2817.

É indispensável que você tenha em mãos a nota fiscal da compra e mantenha as embalagens originais lacradas. Uma vez identificado o problema, faremos a substituição ou a coleta dos produtos o mais rapidamente possível.

Lembre-se: Você pode solicitar a devolução ou cancelamento da compra, com a restituição de valores pagos, pela Central de Atendimento em até 7 dias corridos a contar a partir da data do recebimento do produto.
Obs: Para isso, mantenha os produtos em suas embalagens originais lacradas.

Importante:
A restituição dos valores, para compras realizadas através de Boleto ou Cartões Débito/Alimentação, serão realizadas via depósito bancário em até 2 dias úteis após a coleta dos produtos.
Obs: O prazo para restituição de compras por Cartão de Crédito poderá variar de acordo com a administradora do mesmo.
 

 

 

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